完善矛盾纠纷多元化解机制，其“基点”在“多元”，其“重点”在“完善”，其“落点”仍在“化解矛盾纠纷”，因此拥有广泛“群众性”和深厚“基础性”——各级人民调解组织更有必要做实做强。

目前，奉节县有人民调解委员会430个、人民调解员2203人。奉节县人民调解中心有专编、专人、专门场所。奉节县多人、多单位荣获全国、全市调解能手、模范调解员、优秀人民调解员称号，奉节县司法局在2014年至2016被中华全国人民调解员协会评为先进单位，勇夺“三连冠”。2012年至2016年，全县人民调解案件88035件，成功调解87140件，成功率近99%，涉及当事人18万余人、涉及金额1.7亿多元，应发放人民调解员补贴近300万元，可谓费省效宏，作用突出，优势明显。

同时，奉节县人民调解工作尚存在严重不足:规范化调委会占比仅27.9%；县人民调解中心专业调解员只有4人；人民调解每成功一件补贴不过30元，属市级资金。

"在新形势下，我们需要‘老马’们构筑坚实和谐屏障，实现幸福与安全指数‘双高’目标，必须进一步做实做强各级人民调解组织。"县综治办负责人表示，持续加强人民调解委员会规范化建设，力争2020年前达到100%；持续加强人民调解队伍建设，通过培训、聘任、选任等形式，不断增加专职、专业调解人员；持续加强三级综治中心建设，在网格化管理、社会化服务、信息化支撑上狠下功夫，强化实战功能，做到横向到边、纵向到底、上下贯穿、左右协调、多方参与；持续加强现代技术运用，强力推进“互联网+”、“巴渝和事佬”、APP客户端,让群众能够在手机上、电脑上申请调解和业务咨询，真正解决群众办事“最后一米”；持续加强保障工作，建立激励约束机制，设立专项基金，人民调解补贴县级配套，确保人民调解员获得相应报酬和表彰奖励。