2月1日，2018年春运正式拉开大幕，我县24小时春运热线“56554299”也正式开通。

据悉，春运热线专门负责受理涉及春运期间辖区内的长途客运、公交客运、出租客运、货物运输、驾驶员培训、汽车维修、客货运站场经营等和行业管理业务咨询服务以及行业违法经营举报投诉咨询，旨在有效打击道路运输行业存在的非法营运和违章行为，保障人民群众生命财产安全。

同时，该所按照春运工作方案要求，严格落实“一岗双责”责任制，实行领导班子轮流带班、机关各科室和稽查中队轮流值班的模式，积极协调妥善处理旅客咨询、投诉及建议，要求做到件件有落实，事事有回音。

春运期间，广大群众若遇到公交车不按规定站点停靠、出租车拒载、甩客、不按计价器收费、非法营运车辆、乘车纠纷、服务纠纷等情况，可及时拨打24小时春运热线“56554299”进行举报，该所将组织专人负责解决各类问题并给予反馈。